Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden zu den besten Ergebnissen für Ihre Veranstaltungen zu verhelfen.

Dazu zählt auch die laufende Unterstützung im Rahmen eines professionellen Anwender-Supports: Darunter verstehen wir die Beantwortung aller Fragen zur optimalen Anwendung und den Funktionen von Invitario. Der Invitario Anwender-Support bietet diese Informationsquellen und Kontaktmöglichkeiten:

Knowledge Base

In der Invitario Knowledge Base finden Sie ausführliche Beschreibungen der Funktionen sowie Guides zur optimalen Anwendung. Die umfassende Dokumentation wird laufend um neue Artikel erweitert und steht immer zur Verfügung.

Online Helpdesk

Über eine E-Mail-Adresse können Anfragen an den Anwender-Support gestellt werden. Dieser reagiert zeitnah auf Anfragen und unterstützt Sie bei der richtigen Anwendung von Invitario.

Telefon-Support (für pro-kunden)

Der Telefon-Support steht jenen Kunden zur Verfügung, die über einen Pro-Preisplan verfügen. Jeder Account verfügt über einen persönlichen Ansprechpartner, der für das zeitnahe Bearbeiten von Support-Anfragen zur Verfügung steht.

Weitere unterstützung

Neben dem Anwender-Support steht Ihnen Invitario auch für das Einrichten eines neuen Accounts oder einer Veranstaltung zur Verfügung. Diesen Setup-Service können Sie zusätzlich in Anspruch nehmen (Abrechnung erfolgt nach Aufwand zu Blöcken von jeweils 15 Minuten).

Darüber hinaus übernimmt Invitario für Sie auf Wunsch die technische Betreuung des Check-ins auf Ihren Veranstaltungen und stellt auch die dazu erforderliche Hardware zur Verfügung.


Sie möchten mehr über Invitario erfahren?

Kontaktieren Sie uns gerne für eine persönliche Beratung oder Live-Demo.