An unserem Wiener
Standort suchen wir einen
Customer Success & Support Manager (m/w).


Gestalte die Zukunft des Einladens zu hochwertigen Veranstaltungen!

Mit innovativer Software und persönlichem Support setzt Invitario internationale Maßstäbe für das Teilnehmermanagement hochwertiger Veranstaltungen.

Im Fokus unserer Arbeit steht die optimale Gestaltung aller Interaktionspunkte, die zwischen den Teilnehmern und dem Veranstalter – vor, während und nach einem Event – entstehen. Das Ergebnis sind mehr Effizienz, Übersicht und Erfolg für das Eventmanagement.

An unseren Standorten Wien, Frankfurt und Zürich unterstützen wir mit unserer Software Unternehmen wie BMW, McDonald's, Roland Berger, ASFINAG, Wiener Staatsoper, EVN, Österreich Weinmarketing, Daimler, Mitsubishi, L’OREAL sowie führende Eventagenturen bei der optimalen Umsetzung ihrer Einladungen zu Veranstaltungen und dem Verwalten der Gäste.


Deine Aufgaben

In dieser Rolle stehst Du in engem Kontakt mit unseren Kunden, um diese bei der optimalen Anwendung unserer Software für das erfolgreiche Umsetzen ihres Teilnehmermanagements zu unterstützen.

  • Unterstützung von Kunden bei Fragen zur Anwendung von Invitario
  • Onboarding und begleitendes Online-Training neuer Kunden
  • Erstellen von Beschreibungen zur Nutzung neuer Funktionen
  • Administrative Aufgaben in der Kundenverwaltung
  • Testen neuer Funktionen

anforderungen

  • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
  • Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt
  • Hohe Lösungs- und Kundenorientierung
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeit
  • Erfahrung im Eventmanagement von Vorteil
  • Kenntnisse in der Anwendung cloud-basierter Software
  • Grundwissen in HTML und CSS von Vorteil

was wir bieten

  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Hohe Eigenverantwortung
  • Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
  • Flexible Arbeitszeiten, kein All-in Vertrag
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein schickes Büro in Citynähe (8. Bezirk)
  • Free Coffee/Tea, wöchentlicher Team-Lunch u.v.m.

Interessiert?

Dann sende uns einfach eine E-Mail an karriere@invitario.com. Bei Fragen stehen wir Dir auch gerne telefonisch unter +43-1-3613610 zur Verfügung.


Wir bieten Dir eine attraktive Kompensation auf Basis Deiner Qualifikation (Überzahlung des Mindestgehalts laut Kollektivvertrag). Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt bei 38,5 Stunden mindestens EUR 1.860 (Kollektivvertrag für Angestellte im Handwerk und Gewerbe, in der Dienstleistung, in Information und Consulting).