FAQ

Häufige Fragen zu Invitario.

 Allgemeine Fragen

 Design & Vorlagen

 Teilnehmer verwalten

 Eventkommunikation

 Registrierung

 Virtuelle Events & Webinare

 Check-in auf einem Event

 Integration & API

 Datenschutz & Technik

 Analytics & Reporting

 Account- & Benutzerverwaltung

 Preispläne & Lizenzen

Allgemeine Fragen

F√ľr wen ist Invitario das richtige Tool?

Mit der Eventmarketing-Plattform Invitario arbeiten Unternehmen jeder Größe und aller Branchen. Invitario ist ein erprobtes Softwaretool zur Digitalisierung und nachhaltigen Professionalisierung Ihres Eventmarketings.

Unsere Software und Dienstleistungen orientieren sich an den Anforderungen von Anwendern in Marketing-, Sales-, Event- und HR-Abteilungen.

Mit Invitario k√∂nnen Sie alle Arten, Formate und Gr√∂√üen von Veranstaltungen umsetzen ‚Äď von internen Events wie Mitarbeiterveranstaltungen, Fortbildungen oder Firmenfeiern √ľber Produktpr√§sentationen, Fachtagungen, Vertriebsveranstaltungen, Pressekonferenzen und Kundenevents bis hin zu rein virtuellen Events wie Webinaren.

Dabei kommt es nicht auf die Gr√∂√üe oder Komplexit√§t der Veranstaltungen an. Mit Invitario bilden Sie das gesamte Portfolio an Veranstaltungen Ihres Unternehmens √ľber eine zentrale Plattform ab ‚Äď von virtuellen √ľber hybride Veranstaltungen bis hin zu Live-Events.

Der Vorteil: Alle Veranstaltungen werden auf einer Plattform und mit einheitlichen Prozessen umgesetzt. Anwender erstellen Events auf Basis von Vorlagen und alle Daten zu Ihren Teilnehmern stehen √ľber Invitario zur Verf√ľgung.

Wann kann ich mit Invitario zu arbeiten beginnen?

Sofort. Das Teilnehmermanagement-Tool Invitario ist eine browserbasierte Lösung, die keinen Download von Software und kein Setup erfordert. Das bedeutet, dass Sie jederzeit einsteigen und loslegen können.

Wie schnell können mit Invitario Events angelegt werden?

In wenigen Minuten. Mit Invitario k√∂nnen Veranstaltungen auf Basis von Eventvorlagen innerhalb k√ľrzester Zeit erstellt werden. Das Anlegen von Vorlagen ist Teil des Onboarding-Prozesses und erm√∂glicht Ihnen die Definition optischer wie inhaltlicher Elemente.

Eventmanager k√∂nnen aus den ihnen zur Verf√ľgung stehenden Vorlagen w√§hlen, Grunddaten wie den Namen und Datum der Veranstaltung eingeben und optional Kontingente und Anmeldefristen definieren. Um den Einladungsprozess zu starten, k√∂nnen Sie einfach die gew√ľnschten Kontakte hochladen oder per Schnittstelle einspielen.

Kann ich Invitario auch f√ľr virtuelle Events wie Webinare verwenden?

Ja. Invitario ist die Plattform f√ľr alle Events Ihres Unternehmens. Unsere Software l√§sst sich zudem einfach mit Ihrem Tool f√ľr virtuelle Events kombinieren. So k√∂nnen Sie Ihren Teilnehmern eine nahtlose Erfahrung bieten und alle Kontaktpunkte optisch und inhaltlich nach Ihren Anforderungen gestalten ‚Äď von der Einladung √ľber die Registrierung bis hin zur Teilnahme.

Wir erweitern Invitario laufend um Integrationen beliebter Tools f√ľr virtuelle Events, Meetings, Webinare und Videostreams. Fragen Sie uns nach den aktuellen Integrationen von Tools wie Microsoft Teams, Zoom, YouTube, Vimeo, Webex, GoToWebinar u.¬†v.¬†m.

Covid-19: Kann ich Live-Events mit Invitario sicher machen?

Ja. Invitario bietet spezielle Funktionen, um Sie bei der Planung und Umsetzung sicherer Veranstaltungen zu unterst√ľtzen und beh√∂rdliche Anforderungen zu erf√ľllen. Dazu geh√∂ren unter anderem:

  • Buchung von Zeitslots und Kontingenten bei der Online-Anmeldung
  • Wartelisten bei ausgebuchten Kontingenten zur Optimierung der Teilnehmerzahl
  • Abfrage des Covid-Status vor dem Event
  • Kontaktloser Check-in der Teilnehmer auf der Veranstaltung zur Dokumentation der tats√§chlich anwesenden Teilnehmer und der Event-Mitarbeiter (f√ľr eine m√∂gliche Kontaktnachverfolgung)
  • Kontaktloser Check-out der Teilnehmer beim Verlassen der Veranstaltung
  • Die durchg√§ngige Teilnehmererfassung mit kontaktlosem Check-in und Check-out erm√∂glicht die Anzeige der zum jeweiligen Zeitpunkt anwesenden Anzahl an Teilnehmern
  • Event-Website mit Informationen √ľber das von Ihnen eingesetzte Pr√§ventionskonzept sowie mit der Datenschutzerkl√§rung
  • Umsetzung einer aktiven Kommunikation mit Ihren Teilnehmern mittels planbarer und automatisierter E-Mail-Kampagnen
  • Einbindung von virtuellen Eventformaten (Online- bzw. Hybrid-Events)

Wie sieht es mit dem Anwendersupport aus?

Top. Die Unterst√ľtzung unserer Anwender ist uns besonders wichtig und daher in jedem Preisplan enthalten. Unser Support-Team an unserem Wiener Standort unterst√ľtzt und ber√§t Sie gerne bei der optimalen Umsetzung Ihres Teilnehmermanagements.¬†

Anwendersupport bei Invitario:

  • Kontexthilfe direkt in der Anwenderoberfl√§che
  • Umfassendes Online-Handbuch
  • Video-Lernplattform
  • Support per E-Mail
  • Support per Telefon

Die Kontaktmöglichkeiten zu unserem Support-Team richten sich nach dem mit Ihnen vereinbarten Service-Level-Agreement.

Benötige ich einen Programmierer von Invitario, um ein Event anzulegen?

Nein. Sie k√∂nnen Invitario selbstst√§ndig ganz ohne Programmierkenntnisse nutzen. Durch die √ľbersichtliche und einfach zu handhabende Anwenderoberfl√§che k√∂nnen Sie Veranstaltungen in wenigen Minuten anlegen und selbst verwalten. Unsere online verf√ľgbaren Inhalte, eine Video-Lernplattform und unser Anwender-Support unterst√ľtzen Sie bei Ihren ersten Schritten.

Gibt es Invitario auch auf Englisch?

Yes. Die Anwenderoberfl√§che von Invitario steht in deutscher und englischer Sprache zur Verf√ľgung. Au√üerdem k√∂nnen Event-Websites in zahlreichen Sprachen angezeigt werden. Kontaktieren Sie uns, um mehr √ľber die verf√ľgbaren Sprachen von Invitario zu erfahren.

Gibt es einen Testzugang, um Invitario selbst auszuprobieren?

Ja. Gerne stellen wir Ihnen einen kostenfreien Demozugang f√ľr die Dauer eines Monats zur Verf√ľgung. Bitte schreiben Sie dazu an unseren Vertrieb (sales@invitario.com) oder rufen Sie uns an.

Wieviel kostet Invitario?

Die Kosten h√§ngen vorrangig von der Anzahl der Anwender ab, die mit Invitario arbeiten werden. Im Preisplan ‚ÄěPlus‚Äú k√∂nnen bis zu zwei Anwender mit Invitario arbeiten. In den Pl√§nen ‚ÄěPro‚Äú und ‚ÄěEnterprise‚Äú k√∂nnen Sie die Anzahl der Anwender frei definieren. Weitere Informationen zu unseren Preispl√§nen finden Sie hier.

Design & Vorlagen

Kann ich eine Event-Website im eigenen Corporate Design erstellen?

Ja. Sie k√∂nnen Ihre Event-Website, E-Mails und Formulare im von Ihnen gew√ľnschten Design gestalten. Farben, Schriftarten, Bilder, Videos, Logos und viele weitere Elemente lassen sich in einem einfach bedienbaren Editor anpassen.

Die erstellten Designs werden als Vorlagen gespeichert und dienen als Grundlage f√ľr das Anlegen neuer Veranstaltungen. Dadurch m√ľssen Design-Einstellungen nicht bei jeder Veranstaltung neu vorgenommen werden. Somit ist sichergestellt, dass Ihre gesamte Eventkommunikation stets in einer einheitlichen Optik umgesetzt wird.

Muss ich das Design bei jeder Veranstaltung neu einstellen?

Nein. Invitario arbeitet mit von Ihnen angelegten Designvorlagen und macht das Anlegen neuer Events auf diese Weise besonders effizient. Wie Sie eine Designvorlage erstellen, erfahren Sie in unserem Onboarding. So viel vorab: Vorlagen bilden den Rahmen f√ľr die spezifischen Inhalte der jeweiligen Veranstaltung, die durch den Eventmanager eingesetzt werden.

Kann ich eine Vorlage f√ľr eine gesamte Veranstaltung erstellen?

Ja. Sie k√∂nnen Designvorlagen sowie Vorlagen f√ľr Veranstaltungen erstellen, in denen neben dem Design auch Prozesse und Inhalte abgebildet sind.

Beim Anlegen von Eventvorlagen k√∂nnen Sie etwa zwischen Eventarten mit spezifischen Prozessen und inhaltlichen Anforderungen unterscheiden. Dies vereinfacht und beschleunigt f√ľr Eventmanager das Anlegen von Events. Au√üerdem stellt dieser Zugang einheitliche Prozesse und die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien sowie die Erf√ľllung der Datenschutzanforderungen bei allen mit Invitario umgesetzten Veranstaltungen sicher.

Wie viele Vorlagen kann ich anlegen?

So viele Sie wollen. Das Anlegen von Event- und Designvorlagen ist in allen Preisplänen unbegrenzt möglich.

K√∂nnen in Events eigene Header-Bilder eingef√ľgt werden?

Ja. Das Keyvisual bzw. Headerbild kann bei jedem Event durch den Eventmanager eingesetzt werden. Wenn in der Designvorlage ein Default-Bild hinterlegt ist, kann dieses getauscht werden.

Ist auf den Event-Websites und in E-Mails das Invitario-Logo zu sehen?

Nein. Bei aktiver ‚ÄěWhite Label‚Äú-Funktion wird kein Invitario-Branding auf Event-Websites und E-Mails angezeigt. Bei der Funktion ‚ÄěWhite Label‚Äú handelt es sich im Preisplan ‚ÄěPlus‚Äú um eine aufpreispflichtige Funktion. In allen anderen Preispl√§nen ist diese Funktion bereits enthalten.

Teilnehmer verwalten

Kann ich Gästelisten und Kontaktdaten importieren und exportieren?

Ja. Zur Erstellung einer Gästeliste können Sie das Tabellenprogramm Ihrer Wahl verwenden (z. B. Microsoft Excel, Google Sheets, Apple Numbers). Die Liste können Sie anschließend im CSV-Format speichern und mit dem Import-Assistenten in wenigen Schritten auf Invitario hochladen.

Können Verteilerlisten, Zielgruppen bzw. Kontaktsegmente angelegt werden?

Ja. Sie k√∂nnen eigene Segmente festlegen. Segmente sind schlie√ülich die Grundlage f√ľr Zielgruppen bzw. Verteilerlisten und k√∂nnen f√ľr die Umsetzung dynamischer Kommunikations- und Registrierungsprozesse sowie f√ľr die Erstellung individueller Auswertungen eingesetzt werden.

Kann ich eigene Datenbankfelder anlegen?

Ja. Sowohl bei den Stammdaten Ihrer Teilnehmer als auch bei den f√ľr Ihre Veranstaltungen relevanten Datenfeldern stehen Ihnen alle M√∂glichkeiten offen.

Stammdaten: Es k√∂nnen beliebig viele individuelle Stammdatenfelder erstellt werden. So stellen Sie sicher, dass Ihnen auch in Invitario alle relevanten Informationen aus Ihrem CRM bzw. Ihrer Datenbank zur Verf√ľgung stehen.

Veranstaltungen: In den Veranstaltungen k√∂nnen Eventmanager eventspezifische Felder erstellen, die f√ľr den Eventprozess relevant sind.

Eventkommunikation

Kann ich eigene Seiten auf den Event-Websites erstellen?

Ja. Beim Anlegen einer neuen Veranstaltung wird die Event-Website nach der von Ihnen ausgewählten Vorlage automatisch konfiguriert. Zusätzlich können Sie weitere Unterseiten innerhalb der Veranstaltung anlegen.

Welche Domain wird auf Event-Websites angezeigt?

Ihre Wunschdomain. Legen Sie selbst fest, unter welcher Domain Ihre Event-Websites erreichbar sind. F√ľr Ihren Invitario-Account kann eine Domain hinterlegt werden, die bei allen Event-Websites Ihres Accounts angewendet wird. Ist keine Wunschdomain hinterlegt, dann sind Ihre Events unter einer Adresse von Invitario auffindbar.

Gibt es in E-Mails eine persönliche Ansprache des Empfängers?

Ja. Eine pers√∂nliche Ansprache geh√∂rt zu unseren Standardfunktionen. Invitario erstellt diese automatisch und ber√ľcksichtigt Geschlecht, Namen sowie akademische Titel. Dabei kommt in der formellen Anrede entweder der Nachname oder in der informellen Variante der Vorname des Empf√§ngers zur Anwendung. Sind bei einem Empf√§nger kein Name und/oder kein Geschlecht gespeichert, wird automatisch eine neutrale Anrede gew√§hlt. Alternativ k√∂nnen Sie f√ľr jeden Empf√§nger eine individuelle Anrede hinterlegen.

Kann ich sehen, welche Kontakte eine E-Mail nicht erhalten haben?

Ja. Zu jedem versendeten E-Mail stehen Statistiken zur Verf√ľgung. In diesen wird angezeigt, ob das E-Mail erfolgreich zugestellt werden konnte. Auch das √Ėffnen eines E-Mails sowie das Klicken auf im E-Mail enthaltene Links wird in den Statistiken ausgewiesen. Nicht erreichbare bzw. fehlerhafte Adressen werden angezeigt und k√∂nnen von Ihnen aktualisiert werden.

Registrierung

Kann ich Programmpunkte ‚Äď wie z. B. Workshops ‚Äď anlegen?

Ja. Sie k√∂nnen Programmpunkte jeder Art anlegen. Dazu steht Ihnen unsere sehr umfangreiche Funktion ‚ÄěSessions‚Äú zur Verf√ľgung.

Bei Sessions k√∂nnen Sie zu jedem Programmpunkt vielf√§ltige Einstellungen vornehmen und z. B. ein Kontingent und eine Anmeldefrist festlegen. Dar√ľber hinaus k√∂nnen Sie Datum und Uhrzeit, den Veranstaltungsort sowie Informationen zu Vortragenden und bei virtuellen Events den entsprechenden Link hinterlegen. Aus den eingegebenen Informationen erstellt Invitario f√ľr Sie automatisch eine Agenda und einen Session-Kalender. Beides k√∂nnen Sie auf Websites sowie in E-Mails einf√ľgen.

Weiters k√∂nnen Sie festlegen, ob sich Teilnehmer im Rahmen der Online-Anmeldung zu einem Programmpunkt oder zu einer von Ihnen definierten Mindestanzahl von Programmpunkten registrieren m√ľssen.

Kann ich Terminserien, z. B. f√ľr Roadshows oder Webinarserien, anlegen?

Ja. Wenn Sie ein Event verwalten m√∂chten, das an mehreren Terminen stattfinden soll (z. B. eine Roadshow), oder eine Veranstaltung, die aus mehreren Teilen besteht (z. B. eine Webinarserie), k√∂nnen Sie dies komfortabel abbilden. Praktische Funktionen wie Eventkalender und eine einfache Integration in den Registrierungsprozess unterst√ľtzen Sie dabei.

Zur Steuerung der Kapazit√§ten einer Veranstaltung m√ľssen Teilnehmer bei der Anmeldung einen Zeitslot w√§hlen k√∂nnen. Geht das?

Ja. Sie k√∂nnen eine beliebige Anzahl an Zeitslots anlegen und jeden Slot mit einem Kontingent sowie einer Anmeldefrist hinterlegen. Sobald ein Slot ausgebucht oder die Frist f√ľr die Anmeldung verstrichen ist, wird der Slot ausgeblendet. Auf der Anmeldebest√§tigung wird dem Teilnehmer der gew√§hlte Zeitslot angezeigt.

Können Anmeldeformulare auch in externe Websites eingebunden werden?

Ja. Sie k√∂nnen mit Invitario erstellte Formulare mittels ‚ÄěiFrame‚Äú in externe Websites einbinden.

Wie kann ich meine Event-Website bearbeiten?

F√ľr die optische und inhaltliche Gestaltung von Event-Websites und E-Mails steht Ihnen ein Editor zur Verf√ľgung. Im Editor binden Sie unterschiedliche Inhalte wie Texte, Bilder, Videos, Google Maps u. v. m. ein.

Ich habe mehrere Kundengruppen bzw. Zielgruppen bei einer Veranstaltung. Kann ich jeder Gruppe einen anderen Registrierungs- und Kommunikationsprozess anbieten?

Ja. Invitario bietet vielf√§ltige M√∂glichkeiten, um Zielgruppen mit spezifischen Inhalten und Prozessen anzusprechen. Sie k√∂nnen etwa eigene Kategorien f√ľr G√§ste anlegen und parallele Prozesse f√ľr die Kommunikation und Registrierung innerhalb einer Veranstaltung erstellen. Dem jeweiligen Empf√§nger werden ‚Äď je nach Zugeh√∂rigkeit zu einer Gruppe ‚Äď die entsprechenden Inhalte in E-Mails, auf der Event-Website sowie Agendapunkte wie auch Felder im Anmeldeformular angezeigt. Dabei k√∂nnen Sie auch zwischen Inhalten in unterschiedlichen Sprachen unterscheiden.

Kann Invitario E-Mails versenden?

Ja. S√§mtliche E-Mails an Ihre Teilnehmer werden direkt aus Ihrem Invitario-Account verschickt. Invitario stellt allerdings keinen Posteingang f√ľr Antworten zur Verf√ľgung.

Kann ich verschiedene E-Mails versenden?

Ja. Hinsichtlich Anzahl und Art der E-Mails gibt es bei Invitario keine Einschränkungen.

Gibt es auch automatisch versendete E-Mails, wie z. B. Anmeldebestätigungen?

Ja. E-Mails werden ‚Äď wenn von Ihnen gew√ľnscht ‚Äď bei bestimmten Aktivit√§ten automatisch an die Teilnehmer verschickt. Hilfreich ist dies vor allem beim Versenden von Best√§tigungen, nachdem sich ein Teilnehmer auf der Event-Website erfolgreich zu einer Veranstaltung an- oder abgemeldet hat.

K√∂nnen f√ľr E-Mails im Vorhinein Versandzeitpunkte festgelegt werden?

Ja. Sie k√∂nnen den Versandzeitpunkt von E-Mails exakt nach Datum und Uhrzeit planen. Die E-Mail wird dann zum gew√ľnschten Zeitpunkt automatisch vom System versendet. Mit dieser Funktion k√∂nnen Sie Ihre Eventkampagne optimal vorbereiten und vollkommen automatisiert ablaufen lassen.

Gibt es Vorlagen f√ľr E-Mails?

Ja. F√ľr E-Mails stehen Ihnen auf Invitario zahlreiche Vorlagen wie z. B. Save-the-Date, Einladung, Reminder, Anmeldebest√§tigung, Follow-up, Wartelistenbest√§tigung zur Verf√ľgung. Zus√§tzlich k√∂nnen Sie beliebig viele weitere Vorlagen f√ľr E-Mails nach Ihren individuellen Anforderungen erstellen.

Plus: E-Mail-Vorlagen können mit von Ihnen definierten Inhalten auch in Eventvorlagen eingebunden werden.

Kann ich E-Mails mit einer individuellen E-Mail-Adresse versenden?

Ja. Invitario bietet Ihnen die M√∂glichkeit, Ihre E-Mails √ľber eine individuelle Adresse zu versenden. Hierf√ľr bieten sich E-Mail-Adressen, die Sie bereits f√ľr die Kommunikation mit Ihren Teilnehmern nutzen, besonders gut an. Sie k√∂nnen dabei auch einen eigenen ‚ÄěKlarnamen‚Äú angeben.

Wichtig: Invitario erh√§lt keinerlei Zugriff auf Ihre E-Mail-Server, sondern lediglich die Berechtigung, die von Ihnen gew√ľnschte Adresse zum Versand nutzen zu k√∂nnen.

Bei Bedarf können Sie auch eine von der Absendeadresse abweichende Antwort-an-Adresse definieren.

Kann ich Anmeldeformulare selbst konfigurieren?

Ja. Der Formularbaukasten von Invitario ermöglicht es Ihnen, innerhalb weniger Minuten ein benutzerfreundliches Online-Formular zu erstellen.

Mit der Hilfe von Individualfeldern können Sie alle Arten von Abfragen völlig frei gestalten und an Ihre Anforderungen anpassen. Sie können definieren, um welche Feldart (z. B. Checkbox, Ein- oder Mehrfachauswahl, Textfeld, Datei-Upload) es sich handelt, wie sich das Feld verhalten (z. B. Pflichtfeld) und wo es im Online-Anmeldeformular auf der Event-Website positioniert sein soll.

Dar√ľber hinaus gibt es noch viele weitere Einstellungsm√∂glichkeiten, die bei komplexen Einladungs- und Registrierungsprozessen relevant werden k√∂nnen. Dazu geh√∂ren etwa ‚Äěabh√§ngige Formularfelder‚Äú, um Wenn-dann-Abfragen umzusetzen.

Hier finden Sie ein Video-Tutorial zu unserem Formular-Baukasten.

Können Events in mehreren Sprachen erstellt werden?

Ja. Mit Invitario k√∂nnen Sie Veranstaltungen ‚Äď von E-Mails √ľber Event-Websites bis hin zu Formularen ‚Äď in folgenden Sprachen erstellen:

  • Deutsch
  • Englisch
  • Franz√∂sisch
  • Italienisch
  • Tschechisch
  • Polnisch
  • Japanisch
  • Chinesisch

Sogenannte Systemtexte (Buttons, Hinweismeldungen etc.) werden automatisch √ľbersetzt, k√∂nnen bei Bedarf aber auch mit der Funktion ‚Äě√úbersetzungen‚Äú nach Ihren individuellen Anforderungen angepasst werden.

Sie k√∂nnen f√ľr jeden Ihrer Teilnehmer in den Stammdaten eine bevorzugte Sprache hinterlegen. So werden diese zun√§chst in der ausgew√§hlten Sprache angesprochen, k√∂nnen jedoch im Anmeldeprozess eigenst√§ndig in eine andere verf√ľgbare Sprache wechseln.

Bei Bedarf k√∂nnen wir eine f√ľr Sie relevante Sprache in unser System integrieren. Bitte kontaktieren Sie uns gegebenenfalls, um Ihre individuellen Anforderungen zu besprechen.

Kann ich kostenpflichtige Events mit Zahlungsabwicklung erstellen?

Ja. Mit der Funktion ‚ÄěTicketing‚Äú k√∂nnen Sie Einladungsprozesse f√ľr kostenpflichtige Veranstaltungen umsetzen. Dazu k√∂nnen Sie unterschiedliche Kategorien und Arten von Tickets sowie Konfigurationen erstellen.

Mit Invitario können Sie Ihren Teilnehmern folgende Zahlungsmethoden anbieten: Visa, MasterCard, SOFORT (Überweisung) sowie Zahlung auf Rechnung (keine Online-Zahlung).

Invitario ist nicht in die finanzielle Transaktion eingebunden und fungiert nur als Plattform. Die Abwicklung der Zahlung selbst erfolgt immer zwischen Ihrem gewählten Zahlungsanbieter und dem Zahlungsmittel des Käufers.

Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserem Handbuch.

Virtuelle Events & Webinare

Welche Tools f√ľr Webinare und Online-Events kann ich verbinden?

Invitario l√§sst sich einfach mit Ihrem Tool f√ľr virtuelle Events kombinieren. Au√üerdem erweitern wir Invitario laufend um Integrationen beliebter Tools f√ľr virtuelle Events, Meetings, Webinare und Videostreams. Fragen Sie uns nach den aktuellen Integrationen von Tools wie Microsoft Teams, Zoom, YouTube, Vimeo, Webex, GoToWebinar u. v. m.

Warum sollte ich Invitario f√ľr virtuelle Events in Kombination mit meinen Meeting- oder Webinar-Tools einsetzen?

Mit Invitario k√∂nnen Sie Ihren Teilnehmern eine nahtlose Erfahrung bieten und alle Kontaktpunkte optisch und inhaltlich nach Ihren Anforderungen gestalten. Und das nat√ľrlich von der Einladung √ľber die Registrierung bis hin zur Teilnahme. Ihre Event-Teilnehmer befinden sich damit immer im visuellen und von Ihnen steuerbaren Umfeld Ihrer Organisation; Inhalte und Aussehen aller Kontaktpunkte werden von Ihnen definiert.

Der Vorteil: Damit k√∂nnen Sie f√ľr alle Events Ihrer Organisation ‚Äď egal ob virtuell, hybrid oder live ‚Äď eine konsistente Umsetzung sicherstellen. Au√üerdem werden dadurch die Erf√ľllung Ihrer Unternehmensrichtlinien sowie die Anforderungen des Datenschutzes gew√§hrleistet. Zus√§tzlich bleiben so alle Daten zu Ihren Teilnehmern in einer zentralen Plattform geb√ľndelt.

Kann ich Microsoft Teams mit Invitario nutzen?

Ja. Sie k√∂nnen Microsoft Teams mit Invitario zur Umsetzung virtueller Events verwenden. In den Account-Einstellungen von Invitario stellen Sie dazu die Verbindung mit dem Microsoft-Teams-Account Ihrer Organisation her. Eventmanager k√∂nnen dann beim Anlegen einer Veranstaltung zwischen den Optionen ‚ÄěMicrosoft Teams Meeting‚Äú und ‚ÄěMicrosoft Teams Live Event‚Äú w√§hlen.

√úbrigens: Sie k√∂nnen auch mehrere Tools f√ľr Online-Meetings mit Ihrem Invitario-Account integrieren und beim Anlegen einer Veranstaltung aus den verbundenen Tools w√§hlen.

Ben√∂tigen Teilnehmer eines mit Microsoft Teams umgesetzten Events einen eigenen Microsoft-Teams-Account bzw. m√ľssen sie sich beim Start des Events in Microsoft Teams einloggen?

Nein. Die Teilnehmer m√ľssen √ľber keinen eigenen Account bei Microsoft Teams verf√ľgen bzw. sich nicht in ihren Microsoft-Teams-Account einloggen. Achtung: Dies muss jedoch im Vorfeld in den Microsoft-Teams-Einstellungen Ihrer Organisation entsprechend festgelegt werden.

Zur Teilnahme klicken die Teilnehmer nur auf ihren ‚Äď per E-Mail aus Invitario √ľbermittelten ‚Äď pers√∂nlichen Teilnahme-Link. Die Teilnehmer steigen direkt in das virtuelle Event im Browserfenster von Microsoft Teams ein.

Welche Daten stehen mir nach einem Event mit Microsoft Teams in Invitario zur Verf√ľgung?

Aktuell stellt die Schnittstelle von Microsoft Teams nur begrenzt Daten zur Verf√ľgung. Da wir derzeit nur darstellen, wer den Link zum virtuellen Event angeklickt hat. Microsoft hat jedoch bereits eine Erweiterung angek√ľndigt. Diese soll die √úbertragung weiterer Daten in Invitario erm√∂glichen. Dar√ľber hinaus besteht nat√ľrlich die Option, Daten und Statistiken direkt aus Ihrem Microsoft-Teams-Account einzusehen.

Kann ich Zoom mit Invitario nutzen?

Ja. Sie k√∂nnen Zoom mit Invitario zur Umsetzung virtueller Events verwenden. In den Account-Einstellungen von Invitario k√∂nnen Sie die Verbindung mit dem Zoom-Account Ihrer Organisation herstellen. Eventmanager k√∂nnen dann beim Anlegen einer Veranstaltung zwischen den Optionen ‚ÄěZoom Meeting‚Äú und ‚ÄěZoom Webinar‚Äú w√§hlen.

√úbrigens: Sie k√∂nnen auch mehrere Tools f√ľr Online-Meetings in Ihren Invitario-Account integrieren und beim Anlegen einer Veranstaltung stets aus den verbundenen Tools das im jeweiligen Anlassfall passende Tool w√§hlen.

Ben√∂tigen Teilnehmer eines mit Zoom umgesetzten Events einen eigenen Zoom-Account bzw. m√ľssen sie sich beim Start des Events in Zoom einloggen?

Nein. Die Teilnehmer m√ľssen weder √ľber die Zoom-App verf√ľgen, noch sich in Zoom einloggen bzw. keine Registrierung durchf√ľhren.

Zur Teilnahme klicken die Teilnehmer nur auf ihren ‚Äď per E-Mail aus Invitario √ľbermittelten ‚Äď pers√∂nlichen Teilnahme-Link. Die Teilnehmer steigen direkt in das virtuelle Event auf der Event-Website von Invitario ein. Sie werden von Invitario automatisch mit dem jeweiligen Namen erkannt.

Welche Daten stehen mir nach einem Event mit Zoom in Invitario zur Verf√ľgung?

In Invitario sehen Sie genau, welcher Teilnehmer teilgenommen hat und wie lange dieser im virtuellen Event eingeloggt war. Diese Daten werden auch kumuliert dargestellt, damit Sie die Anzahl der Teilnehmer und die durchschnittliche Teilnahmedauer auswerten können.

Kann ich auch zu hybriden Events einladen?

Ja. Mit der Funktion ‚ÄěSessions‚Äú k√∂nnen Sie verschiedene M√∂glichkeiten zur Teilnahme anbieten. Unterscheiden Sie zwischen der Teilnahme vor Ort und rein virtuellen Sessions, wie z. B. Webinare oder Livestreams. Sessions k√∂nnen mit unterschiedlichen Beschreibungen, Kontingenten und Anmelderegeln konfiguriert werden.

Je nach Programmpunkt erh√§lt ein Teilnehmer entweder ein Ticket mit QR-Code (f√ľr den Check-in vor Ort) oder individuelle Zugangsdaten f√ľr die Teilnahme am virtuellen Event. F√ľr die Umsetzung Ihrer virtuellen Events k√∂nnen Sie Ihr bestehendes Tool f√ľr Online-Events (z. B. Microsoft Teams, Zoom, YouTube, Vimeo u. v. m.) nutzen.

Ich m√∂chte mein Event nur per Stream √ľbertragen. Kann ich einen externen Streamingdienst einbinden?

Ja. Sie können Tools wie YouTube Live oder Vimeo Live einbetten, sodass diese auf einer Landingpage Ihrer mit Invitario erstellten Event-Website angezeigt werden.

Au√üerdem arbeiten wir aktuell an der Umsetzung einer eigenen L√∂sung f√ľr die Bereitstellung von Livestreams sowie den Abruf von On-demand-Videos. Diese wird in Zukunft direkt √ľber Ihren Invitario-Account zur Verf√ľgung stehen. Bitte kontaktieren Sie unseren Vertrieb f√ľr weitere Informationen.

Check-in von Teilnehmern auf einem Event

Wie kann ich Teilnehmer am Event erfassen?

Invitario bietet Ihnen verschiedene M√∂glichkeiten, um Ihre Teilnehmer auf einer Veranstaltung digital zu erfassen ‚Äď etwa per App mit einem Apple iPad oder iPhone oder mit unserer Browserversion auf jedem herk√∂mmlichen Laptop.

Sie haben au√üerdem die M√∂glichkeit, Teilnehmer kontaktlos mittels Scan eines QR-Codes oder √ľber eine digitale G√§steliste per Suchabfrage schnell und sicher zu erfassen. Bei Bedarf k√∂nnen auch neue Teilnehmer angelegt werden.

Können auch Aktivitäten von Teilnehmern auf einem Event erfasst werden?

Ja. Mit der Funktion ‚ÄěInteraktionen‚Äú k√∂nnen Sie ganz nach Ihren Anforderungen eigene Kontaktpunkte oder Interaktionen auf Ihrer Veranstaltung definieren. Die erfassten Daten stehen Ihnen √ľber die Verwaltungsoberfl√§che von Invitario zur Verf√ľgung.

Kann ich im Nachgang auswerten, wer tatsächlich am Event teilgenommen hat?

Ja. Zu jedem Teilnehmer stehen Ihnen der Check-in-Status samt Zeitstempel sowie die Kennung der Check-in-Station zur Verf√ľgung. Sie wissen ganz genau, welche Personen wann am Event eingetroffen sind und an welcher Check-in-Station bzw. Eingang diese erfasst wurden. Diese Informationen stehen Ihnen nat√ľrlich bereits w√§hrend Ihrer Veranstaltung in Echtzeit zur Verf√ľgung.

Ich m√∂chte f√ľr jeden Vortragsraum die Teilnehmenden erfassen. Geht das?

Ja. Sie k√∂nnen vor jedem Vortragsraum einen weiteren Check-in durchf√ľhren, indem Sie beim Betreten des Raumes den QR-Code z. B. vom Badge oder Namensschild der Teilnehmer scannen.

Kann ich beim Check-in Namensschilder oder Badges drucken?

Ja. Sie k√∂nnen Namensschilder, Badges und Akkreditierungen in verschiedenen Formaten und Materialien einfach und direkt am Check-in vor Ort drucken. Mit Invitario stehen Ihnen auch Funktionen f√ľr die Produktion von Namensschildern vor dem Event zur Verf√ľgung.

Ben√∂tige ich f√ľr den Check-in eine spezielle Soft- oder Hardware?

Nein. Die Browserversion des Check-ins funktioniert in jedem aktuellen Browser und ist unabh√§ngig vom Betriebssystem. Die App funktioniert nur auf Ger√§ten mit dem Betriebssystem iOS von Apple. Dar√ľber hinaus gibt es keine besonderen Anforderungen an Soft- oder Hardware.

Kann ich Hardware von Invitario mieten bzw. einen Techniker f√ľr Vor-Ort-Support buchen?

Ja. F√ľr On-Site-Services k√∂nnen Sie unsere erfahrene Service-Unit buchen. Diese stimmt die f√ľr die optimale Umsetzung Ihres Check-ins erforderliche Hardware mit Ihnen ab, setzt sich im Anlassfall zur technischen Abstimmung auch mit der jeweiligen Eventlocation oder Ihrem Technikanbieter in Verbindung und kommt mit einsatzbereiten Ger√§ten direkt zur Veranstaltung. Neben dem Aufbau der Technik und der Einschulung Ihres Check-in-Teams wird im Anschluss auch der reibungslose technische Ablauf des Check-ins sicherstellt.

Von QR-Code- und NFC-f√§higen Scannern √ľber Apple iPads, Laptops und WLAN-Hotspots bis zu Druckern f√ľr Namensschilder und Badges verf√ľgen wir √ľber ein gro√ües Spektrum an Hardware.

Ist es möglich, QR-Code-Tickets an die Gäste zu senden, um diese schneller einchecken zu können?

Ja. Sie k√∂nnen jedem Teilnehmer ein pers√∂nliches Ticket mit individuellem QR-Code √ľbermitteln. QR-Code-Tickets k√∂nnen von Teilnehmern entweder im Wallet des Smartphones gespeichert, in einer E-Mail ge√∂ffnet oder als PDF heruntergeladen und ausgedruckt werden. Durch den Scan des QR-Codes am Check-in wird der Gast automatisch auf der Veranstaltung erfasst.

Gibt es auch eine Invitario ‚ÄěEvent-App‚Äú f√ľr meine G√§ste?

Ja. In Zusammenarbeit mit unserem Partner Superevent stellen wir eine konfigurierbare Event-App f√ľr Ihre Veranstaltungen zur Verf√ľgung. Diese kann von Ihren Teilnehmern genutzt werden, um direkt bei der Veranstaltung zu interagieren und aktuelle Informationen und Updates zu empfangen.

Dazu zählen Funktionen wie Adressbuch, das Erstellen eines persönlichen Programms, generelle Updates zur Veranstaltung, Chats, Fragen und Antworten, Live-Votings und vieles mehr. Wählen Sie aus den umfangreichen Funktionen und erstellen Sie eine maßgeschneiderte App nach den Anforderungen Ihrer Veranstaltungen.

Covid-19: Kann ich den Check-in mit Invitario sicher gestalten?

Ja. Invitario bietet spezielle Funktionen, um Sie bei der Umsetzung einer sicheren Veranstaltung zu unterst√ľtzen und beh√∂rdliche Anforderungen zu erf√ľllen. Dazu geh√∂ren unter anderem:

  • Buchung von Zeitslots und Kontingenten bei der Online-Anmeldung
  • Wartelisten bei ausgebuchten Kontingenten zur Optimierung der Teilnehmerzahl
  • Abfrage des Covid-Status vor dem Event
  • Kontaktloser Check-in der Teilnehmer auf der Veranstaltung zur Dokumentation der tats√§chlich anwesenden Teilnehmer und Event-Mitarbeiter (f√ľr eine m√∂gliche Kontaktnachverfolgung)
  • Kontaktloser Check-out der Teilnehmer beim Verlassen der Veranstaltung
  • Die durchg√§ngige Teilnehmererfassung mit kontaktlosem Check-in und Check-out erm√∂glicht die Anzeige der zum jeweiligen Zeitpunkt anwesenden Anzahl an Teilnehmern
  • Event-Website mit Informationen √ľber das von Ihnen eingesetzte Pr√§ventionskonzept sowie mit der Datenschutzerkl√§rung
  • Umsetzung einer aktiven Kommunikation mit Ihren Teilnehmern mittels planbarer und automatisierter E-Mail-Kampagnen
  • Einbindung von virtuellen Eventformaten (Online- bzw. Hybrid-Events)

Integration & API

Kann Invitario an andere IT-Systeme angebunden werden?

Ja. Invitario besitzt eine dokumentierte REST-API, die die Anbindung unserer Eventmarketing-Plattform an andere Systeme ermöglicht.

Somit k√∂nnen Sie zum Beispiel Einladungslisten im CRM erstellen und diese per Schnittstelle an Invitario √ľbertragen. Umgekehrt k√∂nnen Sie aktuelle Anmeldedaten Ihrer Teilnehmer in das CRM zur√ľckf√ľhren, um so den Datenstand aktuell zu halten.

Diese Anbindungen sind jedoch keine standardisierten ‚ÄěPlug & Play‚Äú-Verbindungen, sondern werden auf Basis Ihrer spezifischen Prozessanforderungen und Vorgaben erstellt.

Kann ich unser virtuelles Messetool an Invitario anbinden?

Ja. Die Anbindung von externen Tools ist grunds√§tzlich √ľber unsere API m√∂glich, dies schlie√üt auch virtuelle Messetools ein, die √ľber eine API verf√ľgen. Diese Anbindungen sind jedoch keine standardisierten ‚ÄěPlug & Play‚Äú-Verbindungen, sondern werden auf Basis Ihrer spezifischen Prozessanforderungen und Vorgaben erstellt.

Welche Daten können nach Invitario geschickt werden?

Per API können sämtliche Kontaktdaten, Opt-in-Daten, Segmentierungen etc. an Ihren Invitario-Account geschickt werden.

Welche Daten können von Invitario gezogen werden?

Es können sämtliche Kontaktdaten, Anmeldedaten, Teilnahmedaten und Aktivitätsdaten auf Event- und Sessionebene gezogen werden.

Kann ich Aktivitätsdaten aus Invitario ziehen, um diese in meinem CRM oder meiner Marketing-Automation zu speichern?

Ja. Sie können sämtliche Teilnahme- und Aktivitätsdaten ziehen, um Datensätze aktuell zu halten, zu erweitern oder Profile in Ihrer Marketing-Automationslösung anzureichern.

Kann ich Invitario an Single Sign-on (SSO) anbinden?

Ja, die Anbindung von Invitario an bestehende SSO-L√∂sungen einer Organisation ist m√∂glich. Diese Funktion steht allerdings nur im Preisplan ‚ÄěEnterprise‚Äú zur Verf√ľgung.

Datenschutz & Technik

Was benötige ich zur Anwendung von Invitario?

Die Eventmarketing-Plattform Invitario ist eine cloudbasierte ‚ÄěSoftware as a Service‚Äú-L√∂sung (SaaS). Das bedeutet, dass Invitario nicht lokal installiert werden muss, sondern √ľber einen Internetbrowser (u. a. Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge) darauf zugegriffen werden kann. Dazu ben√∂tigen Sie eine entsprechende aufrechte Internetverbindung.

Mit Ihren Login-Daten steigen Sie in Ihren Invitario-Account ein. Dessen Funktionsumfang definiert sich nach dem vereinbarten Preisplan. Invitario ist f√ľr den reibungslosen Betrieb und die Funktionsf√§higkeit der Plattform verantwortlich. Dadurch entf√§llt eine zeitaufw√§ndige Implementierungsphase und Sie k√∂nnen sofort mit der Nutzung von Invitario beginnen.

Außerdem profitieren Sie automatisch von den laufenden Weiterentwicklungen und Verbesserungen, die mit regelmäßigen Updates eingespielt werden.

Was ben√∂tigen meine Teilnehmer, um sich √ľber Invitario zu einer Veranstaltung anzumelden?

Der Zugriff auf Event-Websites bzw. Anmeldeformulare erfolgt seitens Ihrer Teilnehmer √ľber den jeweiligen Internetbrowser (u. a. Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge). Dazu wird eine entsprechende aufrechte Internetverbindung ben√∂tigt.

Mit Invitario gestaltete Event-Websites bzw. Anmeldeformulare sind ‚Äěresponsive‚Äú. Das bedeutet, dass diese mit unterschiedlichen Endger√§ten (PC, Laptop, Tablet, Smartphone) aufgerufen und komfortabel bedient werden k√∂nnen sowie optisch gut aussehen.

F√ľr den Empfang von E-Mails wie Einladungen und Anmeldebest√§tigungen wird eine g√ľltige E-Mail-Adresse sowie ein entsprechender ‚ÄěE-Mail-Client‚Äú (z. B. Microsoft Outlook, Apple Mail, Gmail etc.) ben√∂tigt.

Erf√ľllt Invitario die Datenschutzgrundverordnung?

Ja. Invitario erf√ľllt alle Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wir orientieren uns an den h√∂chsten Standards f√ľr Datenschutz und Datensicherheit. Unsere Server-Infrastruktur am Standort Frankfurt am Main (Deutschland) ist u. a. nach den ISO-Normen 27001, 27017 und 27018 zertifiziert und wird regelm√§√üigen Audits unterzogen.

Wo speichert Invitario die Daten meiner Veranstaltungen und Teilnehmer?

Die Invitario-Eventmarketing-Plattform ‚Äď also die Anwendung und alle dar√ľber verarbeitete Daten ‚Äď wird √ľber mehrfach abgesicherte Rechenzentren in Frankfurt am Main (Deutschland) zur Verf√ľgung gestellt. Alle Daten werden mit einem aufwendigen System verschl√ľsselt und k√∂nnen nur von Ihnen und bei Bedarf durch unser Support-Team eingesehen werden. Weitere detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserer Auftragsverarbeitervereinbarung (AVV) sowie in unseren technischen und organisatorischen Ma√ünahmen (TOM).

Was passiert mit unseren Daten bzw. den Daten unserer Gäste?

Als Kunde bleiben Sie zu jedem Zeitpunkt der alleinige Eigent√ľmer aller Daten, die Sie in Ihrem Invitario-Account verwalten. Invitario verwendet diese Daten nicht und gibt diese auch nicht an Dritte weiter. Nach Ablauf des Lizenzvertrages werden alle Daten Ihres Accounts gel√∂scht. Zus√§tzlich haben Sie die M√∂glichkeit, Daten Ihrer Teilnehmer jederzeit zu exportieren, selbst zu l√∂schen oder zu anonymisieren. Weitere detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserer Auftragsverarbeitervereinbarung (AVV).

Analytics & Reporting

Kann ich sehen, wer sich zu einem Event angemeldet hat?

Ja. Auf einen Blick! Bei jedem Event steht Ihnen die Anmeldestatistik in Echtzeit zur Verf√ľgung, √ľber die Sie u. a. den aktuellen Anmeldestand einsehen k√∂nnen. Dort sehen Sie auch, welche Personen sich zu Ihrer Veranstaltung bereits angemeldet haben.

Kann ich sehen, wer an einem Live-Event oder einer Live-Session teilgenommen hat?

Ja. Sie k√∂nnen sehen, wer zu einem Event oder einer Session eingecheckt wurde. Bei Live-Events ist die Voraussetzung, dass bei jeder Session (z. B. Vortragsraum) die Teilnehmer erfasst werden ‚Äď beispielsweise durch Scan des QR-Codes auf dem Badge oder auf dem Namensschild des Teilnehmers.

Kann ich sehen, wer an einem virtuellen Event teilgenommen hat?

Ja. Sofern Sie das von Ihnen eingesetzte Tool (z. B. Microsoft Teams oder Zoom) mit Invitario verkn√ľpft haben. In jedem Fall kann zumindest das √Ėffnen des Teilnahme-Links zur virtuellen Veranstaltung mit dem Status ‚Äěteilgenommen‚Äú erfasst werden. Dar√ľber hinaus kann ‚Äď abh√§ngig von dem von Ihnen eingesetzten Tool ‚Äď auch die Dauer der Teilnahme auf Invitario angezeigt werden.

Kann ich eigene Auswertungen anlegen?

Ja. Neben den bereits angelegten Standardauswertungen, die Ihnen pro Event bzw. Session zur Verf√ľgung stehen, k√∂nnen Sie auch beliebig viele eigene Auswertungen erstellen. Fragen Sie beispielsweise den Anmeldestatus eines bestimmten G√§stesegmentes ab.

Kann ich mehrere Events auswerten?

Ja. Mit den Benutzerrollen ‚ÄěAccount-User‚Äú oder ‚ÄěAccount-Admin‚Äú k√∂nnen Sie mehrere Veranstaltungen √ľbergreifend auswerten.

Stehen Statistiken zum Versand von E-Mails zur Verf√ľgung?

Ja. F√ľr jedes von Ihnen angelegte Mailing stehen ausf√ľhrliche Versandstatistiken zur Verf√ľgung. Sie k√∂nnen die erreichten Kontakte, √Ėffner, Klicker etc. jederzeit einsehen.

Welche Aktivitätsdaten eines Events können ausgewertet werden?

√úber die Funktion ‚ÄěInteraktionen‚Äú legen Sie f√ľr Ihre Veranstaltung individuelle Interaktionen bzw. Kontaktpunkte fest, die dann √ľber den Scan eines QR-Codes vom Badge oder vom Namensschild des jeweiligen Teilnehmers erfasst werden k√∂nnen. Jede Interaktion bzw. jeder Kontaktpunkt kann individuell ausgewertet werden.

Account- & Benutzerverwaltung

Welche Rollen gibt es f√ľr Anwender und wie unterscheiden sich diese?

Invitario unterscheidet zwischen folgenden Rollen:

  • Event-User: Dieser kann seine Events, die Events seiner Abteilung und Events, die ihm zugewiesen wurden, bearbeiten.
    Er kann neue Veranstaltungen aus Vorlagen erstellen. Innerhalb eines Events stehen ihm alle f√ľr den jeweiligen Event relevanten bzw. ihm √ľber den Account-Administrator freigeschalteten Funktionen zur Verf√ľgung.
    Diese Rolle wird typischerweise von Eventmanagern verwendet, die mit der Umsetzung des Teilnehmermanagements einer Veranstaltung betraut sind.
  • Account-User: Dieser kann alle Events des Accounts bearbeiten und auswerten, hat Zugriff auf die zentrale Account-Kontaktdatenbank und die Account-Verteilerlisten. Au√üerdem kann er Event- sowie Designvorlagen anlegen und verwalten.
    Diese Rolle wird typischerweise von Marketingmitarbeitern, Abteilungsleitern, o. √Ą. verwendet, um die Konsistenz der Eventmarketing-Kommunikation sicherzustellen und den Erfolg aller Eventmarketing-Ma√ünahmen auszuwerten.
  • Account-Admin: Diese Rolle verf√ľgt √ľber alle Rechte und hat Zugriff auf alle Funktionen. Zus√§tzlich k√∂nnen Administratoren die Anwender eines Accounts sowie Mandanten verwalten und Einstellungen im Datenschutzbereich vornehmen.
    Diese Rolle wird oftmals von der IT oder technischen Mitarbeitern, die die Applikationen einer Organisation verwalten, verwendet.

Kann ich mehrere Abteilungen abbilden?

Ja. Sie k√∂nnen unterschiedliche Abteilungen abbilden. Dar√ľber hinaus ist Invitario auch mandantenf√§hig, falls Sie eine v√∂llige Trennung von Datenbanken pro Abteilung ben√∂tigen.

Können Berechtigungen auf bestimmte Anwendergruppen eingeschränkt werden?

Ja. Sie k√∂nnen Anwender mit der Rolle ‚ÄěEvent-User‚Äú in Gruppen/Abteilungen zusammenfassen. ‚ÄěEvent-User‚Äú k√∂nnen dann nur auf die Veranstaltungen ihrer Gruppe/Abteilung zugreifen.

Wer kann Eventvorlagen anlegen oder bearbeiten?

Event- und Designvorlagen k√∂nnen nur von Anwendern mit der Rolle ‚ÄěAccount-User‚Äú oder ‚ÄěAccount-Admin‚Äú angelegt und bearbeitet werden.

Wie viele Anwender sind in den Preisplänen enthalten? Kann ich zusätzliche User buchen?

Unsere Preispl√§ne richten sich prim√§r nach Anzahl der Anwender und k√∂nnen ab dem Preisplan ‚ÄěPro‚Äú um zus√§tzliche Anwender erweitert werden.

Anwender nach Preisplan:

  • ‚ÄěPlus‚Äú: 2 Anwender enthalten, keine zus√§tzlichen Anwender m√∂glich.
  • ‚ÄěPro‚Äú: 3 Anwender enthalten, bis zu 12 zus√§tzliche Anwender m√∂glich.
  • ‚ÄěEnterprise‚Äú: 16 Anwender enthalten, unbegrenzt erweiterbar.

Können sich mehrere Personen einen Anwender teilen?

Nein. F√ľr jede Person ist zwingend ein eigener Anwender erforderlich und auch technisch so in der Applikation abgebildet.

Preispläne & Lizenzen

Gibt es Unterschiede in den Funktionen zwischen den Preisplänen?

Zwischen unseren Preispl√§nen gibt es bez√ľglich der Funktionen nur geringf√ľgige Unterschiede. Unsere Funktionen richten sich prim√§r nach der Gr√∂√üe Ihres Teams bzw. der Anzahl der von Ihnen ben√∂tigten Anwender.

Unterschiede zwischen Preisplänen:

  • ‚ÄěPlus‚Äú: Da der Preisplan auf zwei Anwender begrenzt ist, entfallen die Funktionen rund um Rollen und Berechtigungen sowie die Mandantenf√§higkeit (beide Anwender verf√ľgen in diesem Fall √ľber die Rolle des ‚ÄěAccount-Admins‚Äú). Die Anbindung an externe Systeme mittels API ist nicht m√∂glich und die Anzahl der in der zentralen Account-Datenbank gespeicherten Kontakte ist mit 10.000 begrenzt.
  • ‚ÄěPro‚Äú: Bereits ab diesem Preisplan stehen alle Funktionen mit Ausnahme der Funktion ‚ÄěSingle Sign-on‚Äú zur Verf√ľgung. Die Anzahl der User ist bei PRO auf 15 begrenzt, die Anzahl der Kontakte in der Account-Datenbank ist nicht begrenzt.
  • ‚ÄěEnterprise‚Äú: Der Preisplan f√ľr gro√üe Organisationen steht ab 16 Anwender zur Verf√ľgung und kann als einziger optional √ľber eine eigene Server-Instanz aufgesetzt werden.

Hier können Sie einen detaillierten Vergleich aller Preispläne und Funktionen herunterladen.

Gibt es eine Mindestlaufzeit f√ľr die Nutzung von Invitario?

Die Mindestvertragslaufzeit betr√§gt bei allen Preispl√§nen 12 Monate und k√∂nnen bis 30 Tage vor Ablauf der Periode gek√ľndigt werden.

Gibt es eine maximale Anzahl an Events in meinem Account?

Nein. Alle Preispläne sind hinsichtlich der Anzahl an Veranstaltungen unbegrenzt.

Bis zu welcher Veranstaltungsgröße kann ich Invitario nutzen?

Mit Invitario können Sie Veranstaltungen jeder Größe umsetzen.

Wie viele Personen k√∂nnen auf einem Verteiler f√ľr ein Mailing sein?

Der Versand von Mailings ist auf 10.000 E-Mail-Adressen limitiert. In Abstimmung mit unserem Support-Team ist allerdings auch der Versand an größere Verteiler möglich.

Kann ich Invitario auch f√ľr Einzelveranstaltungen buchen?

√úber unseren Partner Electric Blue k√∂nnen Sie alle Vorteile eines digitalen Einladungs- und Teilnehmermanagements auch f√ľr eine einzige Veranstaltung nutzen. Entsprechend Ihren Anforderungen erstellt Electric Blue f√ľr Sie ein Gesamtpaket aus Software und Dienstleistungen, mit dem Sie von der Planung bis zur Umsetzung begleitet werden.

Auf der Website von Electric Blue erfahren Sie mehr √ľber die M√∂glichkeiten f√ľr die Umsetzung Ihrer Einzelveranstaltung.

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